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Gestão de Processos

Curso de Curta Duração

Conteúdo Programático

Oferecer uma visão sistêmica e promover aos participantes o entendimento da importância da Gestão de Processos, metodologia de modelagem de processos e ferramentas de gerenciamento e controle de processos aplicados á Saúde.

Módulo I
  • Conceitos básicos da gestão de processos
  • Estruturação dos Macroprocessos numa organização prestadora de serviços de saúde
  • Como aplicar a matriz de priorização dos processos
  • Desenhar SIPOC
Módulo II
  • Identificar os riscos nas etapas dos processos
  • Elencar gravidade e probabilidade da ocorrência dos riscos
  • Identificar indicadores de medição de resultado ou das etapas dos processos
  • Definir requisitos de contratos entre os processos
Público alvo:

Administradores, Profissionais da saúde, Auditores e Graduandos (ultimo ano de curso)

Horário das aulas:

19:00 às 22h30

Carga Horária:

8 horas (dividido em dois encontros)

Curadoria:

Ms Samara Eloi e Gilvane Lolato

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Somos uma consultoria com foco em serviços e educação em saúde, desenvolvendo e executando projetos pedagógicos de cursos lato sensu em parceria com instituições de ensino e profissionais renomados no mercado

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